この度は、大変ご迷惑お掛けし申し訳ありません。
発生している接続障害について、システム会社より接続障害に関する報告がございましたので、現在の状況をご連絡致します。
なお、現時点で、個人情報の流出の事実は確認しておりませんが、匠社会保険労務士事務所は個人情報保護委員会へ報告を準備しておりますこと、ご報告させていただきます。
社労夢接続障害について（第23報 6月14日 19：30時点）
関係各位の皆様には、大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
現在までの状況をご報告させて頂きます。
●システム全体の復旧につきまして、代替策としまして下記２点について着手しております。
１）バックアップデータから、AWS(Amazon Web Services)環境を利用して社労夢データベースの再構築を開始しました。規模も大きいことから再構築には一定の時間を要するものと判断しており、進捗目途につきまして随時ご報告させて頂きます。
２）AWSサーバーの構築には一定の時間を要することから、現在「社労夢オンプレ」を準備中でございます。これはオンプレミス版社労夢となり、これまで大手企業様などにローカル環境で稼働するシステムとして提供を続けてきたものです。
ユーザーテストを開始いたしました。「社労夢オンプレ」お申込みフォームを準備しておりまして、近日公開いたします。
●またセキュリティに関する専門家と協議しながら、安全性を十二分に担保できる前提の上で社労夢システムの再提供に向けた模索も開始いたしました。
今般の感染被害に関する最終的な原因究明等を経てからのことではありますが、早期復旧に向けた検討も同時並行で進めたいと考えています。
●ネットde明細のご提供について、6月21日リリースを目指して準備しておりますが、最終決定を6月19日にご案内いたします。予定が遅れまして、申し訳ございません。
●給与システムについて、WEB版給与システムをご提供しております。全てのユーザー様のデータ復元が完了いたしました。
●打刻機器でオフライン打刻は可能でございます。
●ネットde就業において、打刻機器を使用されている場合、オフライン打刻が続いていることにより、機器打刻ができないケースが出てきております。
対処方法のマニュアルを作成しましたので、ダウンロードいただき顧問先様へご共有をお願いします。
https://www.webfile.jp/mks/dl.php?i=12110&s=3af29f091451be3e1caa
●打刻機器での打刻ログの確認方法
→上記でダウンロードいただける「カード de 勤怠・静脈 de 勤怠・指紋 de 勤怠の打刻が反応しなくなった場合の対応について」の①～④をご確認ください。
新たな情報については判明次第ご連絡をさせていただきます。
以上